وكيل يرد عملاءك — ويحوّل الشات إلى طلبات
360Resala تجمع رسائل واتساب وإنستغرام وماسنجر في صندوق وارد واحد، ووكيل ذكي يرد بلهجة عملائك ويسجّل طلباتهم لحظة وصولها — على مدار الساعة.
لا حاجة لبطاقة ائتمانإلغاء في أي وقت
محمصة الديوان — عمّان
يرد خلال ثوانٍ
مثال توضيحي — هكذا يحوّل الوكيل المحادثة إلى طلب مسجّل
- واتساب
- إنستغرام
- ماسنجر
- بريد إلكتروني
- شوبيفاي
- دردشة الموقع
عملاؤك يتواصلون كما يحبون — وأنت ترد من مكان واحد.
واتساب، إنستغرام، ماسنجر، متجر شوبيفاي ودردشة موقعك — كلها تصبّ في وكيل واحد وصندوق وارد واحد.
واتساب
قناتك الأقوى — رد فوري وطلبات تُسجَّل من نفس المحادثة
إنستغرام
رسائل الدايركت تصير محادثات منظّمة يرد عليها الوكيل
ماسنجر
رسائل صفحتك على فيسبوك في نفس الصندوق
شوبيفاي
مزامنة المنتجات والمخزون والطلبات مع متجرك
دردشة الموقع
ودجت محادثة على موقعك يشغّلها نفس الوكيل
كل قناة تُربط من لوحة التحكم خلال دقائق — والوكيل نفسه يخدمها كلها.
كل رسائل عملائك… بصندوق وارد واحد.
رسائل موزعة على أربع نوافذ، وطلب حقيقي ضايع وسطها — شاهد كيف تندمج كلها في صندوق واحد منظّم.
مرحبا! متوفر إسبريسو بليند؟
بدي كيسين إسبريسو — توصيل عمّان
طلب ضائع وسط الرسائلشو أنواع القهوة المتوفرة؟
قديش التوصيل للرصيفة؟
وين وصل طلبي؟
بحاجة فاتورة ضريبية لطلبي الأخير
٢٦ رسالة غير مقروءة · طلب حقيقي على وشك أن يضيع
صندوق موحّد · الوكيل يعمل
٤ محادثات نشطةريم النجار — الأردن · واتساب — المسؤول: أحمد
استُخرج من المحادثة تلقائياً — لا شيء يضيع بعد الآن
ذكاء يفهم عميلك — ويشتغل مثل موظف من فريقك.
في كل محادثة تعمل أربع قدرات معاً: فهم للهجة العميل، تنفيذ للنتيجة، تجميع للقنوات، وقياس مباشر.
يفهم عامية عميلك
يفهم اللهجة والقصد ويجاوب عليها — لا كلمات مفتاحية فقط.
بدي بندل تذوق للبيت بالسلط، بوصل بكرا؟ 🙏
ينفّذ بنفسه
يحوّل الكلام إلى طلب مسجّل أو حجز مثبّت بلا نسخ ولصق.
طلب #2214 — مؤكدمن محادثة واتساب
حجز — الخميس ٤:٣٠ مبدون تعارض مواعيد
المحادثة نفسها أصبحت سجلاً تشغيلياً — بلا نسخ يدوي.
يجمع كل شيء
كل القنوات تصب في محادثة واحدة بذاكرة واحدة لكل عميل.
محادثة واحدة · ذاكرة واحدة للعميل
يبينك الأرقام
كل رد وكل طلب يظهر في تقاريرك لحظة حدوثه.
محادثات ← طلبات · آخر ٧ أيام
تحديث مباشرالمحادثة ما تخلص عند «شكراً» — تخلص بطلب مسجّل.
منتجاتك وأسعارك ومخزونك قدّام الوكيل — يبيع ويسجّل، والمخزون ينخفض لحظة تأكيد الطلب.
متجر — محادثة واتساب
الوكيل يتحدث باسم متجرك
طلب #2215 — كيسين إسبريسو بليند
عمّان · 18 د.أ · توصيل مجاني
سجّله الوكيل من المحادثة — وبدون تدخل بشري
الكتالوج
مُزامن لحظياً- 9 د.أ
إسبريسو بليند 250غ
المخزون: ٤٠
- 14 د.أ
كولومبيا هويلا 250غ
المخزون: ١٨
- 11 د.أ
عربية بالهيل 250غ
المخزون: ٢٥
الطلب انعكس على المخزون
إسبريسو بليند: 4038
منتجاتك ومخزونك وطلباتك — داخل المحادثة نفسها.
شاهد عملك كما يحدث، لا بعد فوات الأوان.
كل محادثة وكل طلب يظهر في تقاريرك لحظة حدوثه.
لوحة القيادة — محمصة الديوان · عمّان
مباشر٠
+9%٠
+11%٠ ث
أسرع من فريق بشرية٠٪
+1%محادثات ← طلبات (٧ أيام)
تحديث مباشرآخر الأنشطة
للمتاجر، ومقدمي الخدمات، وفرق الدعم — من نفس المحادثة.
سواء كنت تبيع منتجات، تحجز مواعيد، أو تدعم عملاءك — الوكيل نفسه يشتغل على طريقتك.
الوكيل يعرض المنتجات والأسعار من كتالوجك
يسجّل الطلب وينخفض المخزون تلقائياً
يربط طلبك بشوبيفاي إن رغبت
الكتالوج
- إسبريسو بليند 250غ٩ د.أ
- كولومبيا هويلا 250غ١٤ د.أ
خطوات الانطلاق من التسجيل إلى أول محادثة ذكية
ست خطوات داخل لوحة التحكم — بدون فريق تقني وبدون سطر كود.
سجّل حسابك
دقيقة واحدة — بدون بطاقة ائتمان.
اربط رقم واتساب
رقمك الحالي عبر WhatsApp Cloud API — بدون خط جديد.
أضف منتجاتك أو خدماتك
كتالوج بالأسعار والمخزون يعتمد عليه الوكيل.
علّم الوكيل أسلوبك
تعليمات مكتوبة: نبرة الرد، العروض، ومتى يحوّل لفريقك.
جرّب قبل عملائك
اختبر ردود الوكيل بنفسك من لوحة التحكم.
شغّل واسترخِ
يستقبل الرسائل ويسجّل الطلبات على مدار الساعة.
من التسجيل إلى أول محادثة حقيقية في نفس اليوم.
وكيل يلتزم قواعدك — وما يطلع عنها.
كل رد وكل عملية تمر عبر إطار تضبطه أنت من لوحة التحكم — ويبقى داخله.
وكيلك الذكي يعمل ضمن هذا الإطار
- بأسلوبك أنت
- ما يَعِد إلا بما تسمح
- تحويل بشري وقت الحاجة
- بياناتك تظل بياناتك
- أنت مالك المفتاح
إطار واحد ثابت — لكل قناة، ولكل محادثة.
بأسلوبك أنت
يرد بنبرة متجرك ومن معلوماتك المعتمدة — لا من تخمينه.
ما يَعِد إلا بما تسمح
الأسعار والعروض والحدود كلها من إعداداتك — لا يَعِد عميلاً بخصم لم تضبطه.
تحويل بشري وقت الحاجة
الشكاوى والحالات الخاصة توصل فريقك فوراً ومعها ملخص كامل.
بياناتك تظل بياناتك
محادثاتك وجهات اتصالك داخل حسابك — لا نستخدمها ولا نشاركها.
أنت مالك المفتاح
تفعّل قناة أو توقف الوكيل متى شئت — بضغطة واحدة.
اختر باقتك · الخطة المجانية بلا بطاقة ائتمان
أسعار واضحة بلا مفاجآت — اختر خطتك حسب عدد المحادثات الشهرية ورقِّ متى ما كبرت.
المجانية
جرّب المنصة كاملة — بلا بطاقة والتزام
- قناة واتساب واحدة · مستخدم واحد
- وكيل ذكي بردود نصية + فهم الصور والصوتيات
- تسجيل الطلبات والحجوزات تلقائياً
- 20 منتجاً أو خدمة · 200 جهة اتصال
- تقارير أساسية
- دعم عبر البريد خلال 72 ساعة
الناشئة
1,000 محادثة + حملات وذاكرة كاملة
- كل مزايا المجانية، بالإضافة إلى:
- حملات واتساب جماعية
- ذاكرة محادثات كاملة لكل عميل
- ردود صوتية بلهجتك
- 100 منتج · 1,000 جهة اتصال
- مستخدمان · تكامل متجر
التجارية
5,000 محادثة + كل القنوات بصندوق واحد
- كل مزايا الناشئة، بالإضافة إلى:
- واتساب + إنستغرام + ماسنجر بصندوق واحد
- حملات مجدولة + شرائح عملاء + تعيين للموظفين
- 1,000 منتج · 10,000 جهة اتصال
- 5 مستخدمين · 3 فروع
- API + Webhooks
الأعمال
20,000 محادثة + فروع وتوزيع ذكي
- كل مزايا التجارية، بالإضافة إلى:
- مخزون وتعليمات وحجوزات لكل فرع
- توزيع ذكي للمحادثات + أدوار متقدمة
- 5,000 منتج · 50,000 جهة اتصال
- 15 مستخدماً · White-label
- مدير حساب مخصص
مؤسسات
عندك أكثر من ٢٠ ألف محادثة شهرياً أو فروع بعدة دول؟ عقود مؤسسات بأسعار مخصصة · وكلاء متعددون وتقارير تنفيذية · SLA ومدير حساب مخصص.
استخدام عادل: حتى 30 رداً ذكياً داخل المحادثة الواحدة، بعدها تنتقل المحادثة لفريقك بسلاسة. سياسة الاستخدام العادل
كل ما تحتاج معرفته قبل أن تبدأ.
لم تجد سؤالك؟ تواصل معنا وسيرد فريقنا خلال ساعات.
لم تجد إجابتك؟ فريقنا جاهز للرد عليك.
تواصل معناخلّي كل محادثة تشتغل لمصلحة متجرك.
اربط قنواتك، جهّز وكيلك، وابدأ إدارة المحادثات والمبيعات والخدمة من مكان واحد.
تواصل معنا
هل عندك أكثر من ٢٠ ألف محادثة شهرياً؟ أو تحتاج مساعدة في الإعداد؟ اترك بياناتك ويرد عليك فريقنا خلال ساعات العمل.
البريد الإلكتروني
info@resala.360services.org
واتساب الدعم
رد سريع خلال ساعات العمل
أوقات العمل
الأحد–الخميس · ٩ص–٦م